La SEMDOORS, plata produselor și serviciilor se stabilește în funcție de tipul comenzii, valoarea produselor, disponibilitate, livrare, montaj și eventualele personalizări solicitate.

Comanda este procesată după confirmarea ofertei și, unde este cazul, după achitarea avansului.

1. Confirmarea ofertei

După ce ne transmiți detaliile proiectului, îți pregătim o ofertă personalizată.

Oferta poate include:

produsul ales, dimensiunile, finisajul, accesoriile, transportul, montajul, termenul estimativ de livrare și condițiile de plată.

Înainte de plată, te rugăm să verifici atent toate detaliile din ofertă: model, culoare, dimensiuni, cantitate, sens de deschidere, accesorii, adresă de livrare sau montaj și valoarea totală.

2. Plata avansului

Pentru produsele realizate la comandă, personalizate sau comandate special pentru client, poate fi necesară plata unui avans.

Avansul confirmă comanda și permite începerea procesului de producție, rezervare sau aprovizionare.

Produsele la comandă pot include:

uși pe dimensiuni speciale, uși cu finisaje sau culori alese de client, uși de exterior configurate, scări din lemn, trepte, contratrepte, balustrade, mână curentă, parchet SPC comandat special sau alte produse configurate pentru proiectul clientului.

3. Plata diferenței

Diferența de plată se achită conform condițiilor stabilite în ofertă.

În funcție de comandă, plata diferenței poate fi solicitată:

înainte de livrare, la ridicarea produselor din showroom, la livrare sau înainte de montaj.

Pentru comenzile cu montaj, condițiile de plată se stabilesc înainte de programarea lucrării.

4. Modalități de plată

Plata se poate face prin metodele comunicate de SEMDOORS la momentul ofertei sau comenzii.

În mod obișnuit, pot fi acceptate:

Transfer bancar / ordin de plată
Plata se face în contul indicat pe factură sau în oferta transmisă.

Numerar
Plata se poate face în limita prevederilor legale, dacă această metodă este disponibilă pentru comanda respectivă.

Alte metode de plată
Dacă sunt disponibile, acestea vor fi comunicate înainte de confirmarea comenzii.

5. Facturare

Factura se emite pe baza datelor transmise de client.

Pentru persoane fizice, pot fi necesare: nume, prenume, adresă, telefon și email.

Pentru persoane juridice, pot fi necesare: denumirea firmei, CUI, număr de înregistrare la Registrul Comerțului, sediu social, persoană de contact, telefon și email.

Te rugăm să verifici corectitudinea datelor de facturare înainte de emiterea documentelor.

6. Plăți pentru transport și montaj

Transportul și montajul se taxează separat, dacă nu sunt incluse în oferta transmisă.

Costul poate varia în funcție de:

localitate, distanță, greutatea și dimensiunea produselor, accesul la locație, etaj, lift, manipulare, complexitatea montajului și lucrările suplimentare necesare.

Orice cost suplimentar identificat înainte de lucrare va fi comunicat clientului pentru confirmare.

7. Comenzi neplătite sau neachitate integral

În cazul în care plata avansului, a diferenței sau a serviciilor asociate nu este efectuată conform termenilor stabiliți, SEMDOORS poate amâna procesarea comenzii, livrarea sau montajul până la achitarea sumelor datorate.

Pentru produsele la comandă, întârzierea plății poate afecta termenul de livrare sau execuție.

8. Rambursări

Rambursările se fac conform Politicii de Retur și legislației aplicabile.

Pentru produsele standard eligibile la retur, rambursarea se face după verificarea produsului returnat.

Pentru produsele realizate la comandă sau personalizate, avansul poate fi nerambursabil dacă produsul a intrat în producție, a fost comandat special sau au fost generate costuri pentru SEMDOORS.

Contact pentru plăți

METAL WOOD SEMDOORS SRL
CUI: 41845711
Nr. Reg. Com.: J2019001776333
Adresă sediu: Bârnova nr. 16, Șcheia, județul Suceava, România

Showroom:
Comercial Egros, str. Calea Unirii 27D, intrarea 10, stand 22/23, 58000 Suceava, România

Telefon: +40 740 699 037
Email: mwsemdoors@yahoo.com